Het Za'atari-kamp in Jordanië, 10 km ten oosten van Mafrak in Noord-Jordanië, is een van de grootste vluchtelingenkampen ter wereld, in een van de landen met de meeste waterschaarste. De ontwikkeling van adequate water- en sanitaire systemen is cruciaal. Een proces waarin Wereld Waternet vanaf het begin ondersteuning bood. We kijken nu terug op vijf jaar steun aan de kampleiding van UNHCR, UNICEF en andere hulporganisaties, en aan de Water Authority of Jordan en Yarmouk Water Company.
Acht jaar na de Syrische crisis zijn meer dan 5 miljoen Syrische vluchtelingen nog steeds ontheemd in Jordanië en andere buurlanden. Sinds 2011 heeft Jordanië alleen al onderdak geboden aan meer dan 1,3 miljoen Syriërs. Bijna 77.000 vluchtelingen wonen in het Za'atari kamp.
Het Za'atari kamp werd op 29 juli 2012 geopend om ongeveer 22.000 vluchtelingen te ontvangen, maar is nu met bijna 77.000 vluchtelingen een van de grootste ter wereld (bron: UNHCR). Als middelgrote stad weerspiegelt de uitdaging van het Za'atari-kamp die van reguliere steden. Gastgemeenschappen in Jordanië, vooral in het noorden, vormden een enorme druk op de infrastructuur en diensten die nodig waren om cruciale diensten te verlenen aan zowel hun eigen bevolking als vluchtelingen.
Water werd uitgedeeld met vrachtwagens in het kamp en het drinkwater werd beperkt tot 35 liter per persoon per dag (links). Tijdens de noodfase werden in het kamp meer dan 400 gemeenschappelijke WASH-blokken gebouwd met toiletten, douches en wastafels (rechts).
Als antwoord op deze uitdagingen hebben het Nederlandse ministerie van Buitenlandse Zaken en de internationale tak van de Vereniging van Nederlandse Gemeenten (VNG-I) een gemeentelijk hulpprogramma ontwikkeld (het Local Government Resilience Programme, LOGOReP) dat zowel de korte- als langetermijnhulp aan de vluchtelingen ondersteunt en duurzame en kwalitatieve hulp versterkt, met een focus op gastgemeenschappen in de regio Mafrak en het Za'atari-kamp.
Het programma richt zich op vraagstukken op het gebied van stedenbouw, drinkwater, riolering en afvalverwerking. Onze rol was om ondersteuning te bieden en advies te geven over water en sanitaire voorzieningen aan UNHCR, UNICEF en in het bijzonder Yarmouk Water Company in Jordanië, het verantwoordelijke waterbedrijf in het noorden van Jordanië. Onze steun heeft geleid tot een efficiëntere manier om gemeentelijke diensten te organiseren en het levensonderhoud van burgers en vluchtelingen te verbeteren.
In het begin waren er alleen gemeenschappelijke voorzieningen in het kamp en was er op bepaalde punten drinkwater beschikbaar. Nu zijn er drie interne waterputten en een afvalwaterzuiveringsinstallatie om aan de behoeften van de bevolking van het kamp te voldoen. Een distributiesysteem voor watervoorziening via leidingen zorgt voor de watervoorziening van elk Za'atari-huishouden, samen met een rioleringsnetwerk via leidingen, dat het opvangsysteem verbindt met de afvalwaterzuiveringsinstallatie. We hebben UNICEF en UNHCR geholpen bij de transitie op strategisch en technisch niveau, door de capaciteit van lokaal personeel op te bouwen.
Momenteel wordt er dagelijks 1500 m3 afvalwater opgevangen uit de privéputten, de afvoer van regenwater en de gemeenschappelijke voorzieningen. Het wordt met vrachtwagens vervoerd naar de gecontaineriseerde Za'atari-afvalwaterzuiveringsinstallatie. De fabriek verlicht de druk op de Jordaanse systemen en het effluent wordt gebruikt voor het verbouwen van veevoer naast het kamp.
De nabijgelegen stad Mafraq wordt getroffen door een afnemende beschikbaarheid van water, onderbrekingen van de dienstverlening en een enorme toename van de bevolking als gevolg van het hosten van het vluchtelingenkamp Za'atari. In 2016, na een paar jaar succesvolle samenwerking met het lokale waterbedrijf, Yarmouk Water Company, begon een Arabisch sprekend World Waternet-team met het opleiden van collega-rioolwerkers in Jordanië. Voor deze intensieve on-the-job-training op het gebied van rioolreiniging, -renovatie en -onderhoud hebben we twee Waternet rioolvacuümwagens gedoneerd. Dit heeft geresulteerd in een nieuwe manier van rioolreiniging in Mafraq die nu in de rest van het land wordt overgenomen, en in Mafrak zijn er nu 18 beter opgeleide rioolreinigers! Hieronder een korte video van ons werk met waterbedrijf Yarmouk aan het verbeteren van het rioolbeheer.
Samen met drie lokale waterbedrijven en het Jordaanse ministerie van Water en Irrigatie was een van onze taken om de toekomstige duurzaamheid te verbeteren op het gebied van eerlijke toegang tot water en sanitaire voorzieningen. Onze focus: capaciteitsontwikkeling op het gebied van asset management, met behulp van onze watercyclusbenadering. Samen met IHE Delft hebben we trainingen, workshops en mentoring gegeven aan deelnemers, variërend van directeur tot veldingenieur van de lokale en centrale overheid, UNHCR, UNICEF en waterbedrijven Yarmouk, Miyahuna en Aqaba. Onze workshops voor geïntegreerd vermogensbeheer voor water- en sanitaire voorzieningen waren ondersteunend bij het prioriteren van investeringen voor het verbeteren van de drinkwatervoorziening in de stad Mafrak.
Eensset management training (visualisatie van het drinkwatersysteem van Mafraq) en veldbezoek aan een gemaal in Mafraq.
We kijken terug op een bijzondere samenwerking met alle betrokken organisaties. We voelen ons bevoorrecht dat we met zoveel enthousiaste collega-waterwerkers in Jordanië hebben mogen samenwerken en de kans hebben gekregen om steun te bieden aan Jordanië en de Syrische vluchtelingen in Jordanië.
De samenwerking leidde tot de publicatie van:
