Op 15 augustus werd de eerste pre-paid water (ATM) kiosk officieel gelanceerd in Tanzania! MORUWASA en World Waternet ontwikkelden samen een oplossing om betaalbaar en schoon water te leveren aan mensen die geen huishoudelijke aansluiting hebben. De pre-paid kiosk heeft een duurzaam verdienmodel en reduceert non-revenue water wat MORUWASA een vast inkomen biedt om de waterkiosken tot ver in de toekomst te onderhouden.
Beperkte toegang tot water
In Morogoro, een middelgrote stad in het oosten van Tanzania, is slechts 50% van de bevolking aangesloten op het waternetwerk van Morogoro Water Supply and Sanitation Authority (MORUWASA). Mensen zijn daarom vaak afhankelijk van duur water van particuliere waterverkopers, of ze gebruiken vervuilde oppervlaktewaterbronnen, met tal van risico's voor de menselijke gezondheid. Bovendien hebben de traditionele openbare watertappunten te maken met een hoog niveau van niet-betaald water, tot 40 %. Non-revenue water is de hoeveelheid water die in een tappunt of distributiesysteem wordt gestopt, maar verloren gaat of niet wordt verantwoord als gevolg van lekkages, illegale kranen/aansluitingen of niet-betaling. Bovendien kampt Tanzania, net als in veel landen, met enorme watertekorten als gevolg van klimaatverandering, waardoor waterbedrijven waterdiensten moeten beperken.
Een partnerschap van waterbedrijven om de watervoorziening te verbeteren
Sinds 2017 werken World Waternet en MORUWASA samen in een Water Operators' Partnership (WOP), met als doel de toegang tot schoon en veilig water voor iedereen te verbeteren (SDG 6). Deze WOP is onderdeel van het WaterWorX programma, gefinancierd door het Ministerie van Buitenlandse Zaken. MORUWASA heeft 177 openbare waterpunten om de watervoorziening in bepaalde buurten en afgelegen gebieden te garanderen. Op basis van een veldonderzoek (2020) werd geconcludeerd dat het in de loop van de tijd niet mogelijk is geweest om ze operationeel te houden vanwege een gebrek aan financiering voor exploitatie en onderhoud. Daaruit bleek dat van de 103 bezochte waterpunten er slechts 39 nog werkten. Er was een ingreep nodig om de duurzaamheid van de tappunten en de vermindering van non-revenue water te waarborgen.
Prepaid kiosken voor water op zonne-energie (ATM)
World Waternet en MORUWASA kwamen op het idee om 10 pilots pre-paid waterkiosken of waterautomaten aan te bieden. Deze kiosken hebben een betaalsysteem op zonne-energie. Dit betrouwbare betalingssysteem werkt met 'tokens'. Gebruikers kunnen watertegoeden kopen bij MORUWASA en kunnen vervolgens betalen voor de exacte hoeveelheid water die ze tappen, wat meestal goedkoper is dan het water dat ze bij openbare verkopers kopen. Bovendien krijgen de gebruikers in lokale gemeenschappen toegang tot betaalbaar en besparend water. Tegelijkertijd krijgt MORUWASA een vast inkomen om deze waterkiosken duurzaam te exploiteren en te onderhouden met minder NRW. Hierdoor kan MORUWASA haar dienstverlening uitbreiden: een win-win situatie voor alle betrokkenen. Als onderdeel van de WOP tussen Wereld Waternet en MORUWASA zijn tien bestaande niet-functionerende waterpunten hersteld en uitgerust met het op zonne-energie gebaseerde pre-paid tokensysteem. Negen van deze geldautomaten zijn bedoeld voor huishoudelijk gebruik en één voor grote waterverkopers die water verkopen in andere gebieden. In dit proefproject worden de technici en loodgieters van MORUWASA getraind in onderhoud, het repareren van lekkages en het gebruik van de juiste veiligheidsuitrusting. Niet alleen voor de waterkiosken, maar ook voor het waterdistributienet. De afdeling Drinkwater van Waternet werkt aan een aantal instructievideo's om in de toekomst goed onderhoud te kunnen plegen.
Verder is er een GIS-applicatie ontwikkeld voor de registratie van het MORUWASA-netwerk en voor het melden van lekkages. Alle gegevens worden opgenomen in GIS voor een beter beheer en besluitvorming.
De officiële lancering
15augustus was een langverwachte dag: de officiële lancering van de eerste gerehabiliteerde waterkiosk! Het dorpshoofd, de heer Abdallah Meya, was aanwezig tijdens het evenement om de tokens aan de gebruikers te overhandigen. Alle gebruikers hebben toegang tot goedkoper, veiliger en schoner water, wanneer ze maar willen.
