Le 15 août, le premier kiosque d’eau prépayée (DAB) a été officiellement lancé en Tanzanie ! MORUWASA et World Waternet ont développé conjointement une solution pour fournir de l’eau propre et abordable à ceux qui n’ont pas de connexion domestique. Le kiosque prépayé a un modèle de revenus durables et réduit l’eau non facturée, ce qui offre à MORUWASA un revenu stable pour entretenir les kiosques à eau à long terme.
Accès limité à l’eau
À Morogoro, une ville de taille moyenne dans la partie orientale de la Tanzanie, seulement 50 % de la population est connectée au réseau d’eau de l’Autorité d’approvisionnement en eau et d’assainissement de Morogoro (MORUWASA). Les gens sont donc souvent dépendants de l’eau coûteuse provenant de fournisseurs d’eau privés, ou ils utilisent des sources d’eau de surface contaminées, ce qui présente de nombreux risques pour la santé humaine. En outre, les points de ramassage publics traditionnels sont confrontés à des niveaux élevés d’eau non facturée, jusqu’à 40 %. L’eau non facturée est la quantité d’eau déversée dans un point de prélèvement ou un système de distribution, mais perdue ou non comptabilisée, en raison de fuites, de robinets/raccordements illégaux ou de non-paiement. En plus de cela, comme dans de nombreux pays, la Tanzanie est confrontée à d’énormes pénuries d’eau en raison du changement climatique, ce qui oblige les compagnies des eaux à limiter les services d’eau.
Un partenariat d’opérateurs de l’eau pour améliorer l’approvisionnement en eau
Depuis 2017, World Waternet et MORUWASA collaborent dans le cadre d’un partenariat d’opérateurs de l’eau (WOP), dans le but d’améliorer l’accès à l’eau potable pour tous (ODD 6). Ce WOP fait partie du programme WaterWorX, financé par le ministère néerlandais des Affaires étrangères. MORUWASA dispose de 177 points d’eau publics pour assurer l’approvisionnement en eau dans certains quartiers et zones reculées. Sur la base d’une enquête de terrain (2020), il a été conclu qu’au fil du temps, il n’a pas été possible de les maintenir opérationnels en raison d’un manque de financement pour le fonctionnement et la maintenance. Il a montré que sur 103 points d’eau visités, seuls 39 fonctionnaient encore. Une intervention était nécessaire pour assurer la pérennité des points de prélèvement et la réduction des pertes d’eau non facturées.
Kiosques d’eau à énergie solaire (DAB) prépayés
World Waternet et MORUWASA ont eu l’idée de fournir 10 kiosques à eau ou distributeurs automatiques d’eau prépayés. Ces kiosques disposent d’un système de paiement alimenté à l’énergie solaire. Ce système de paiement fiable fonctionne avec des « jetons ». Les utilisateurs peuvent acheter des crédits d’eau chez MORUWASA et peuvent ensuite payer la quantité exacte d’eau qu’ils puisent, qui est la plupart du temps moins chère que l’eau achetée auprès des vendeurs publics. De plus, les utilisateurs des communautés locales ont accès à de l’eau abordable et économisée. Dans le même temps, MORUWASA obtient un revenu stable pour exploiter et entretenir durablement ces kiosques à eau avec moins d’ENR. Par conséquent, MORUWASA peut étendre ses services : une situation gagnant-gagnant pour toutes les parties concernées. Dans le cadre du WOP entre World Waternet et MORUWASA, dix points d’eau existants non fonctionnels ont été réhabilités et équipés du système de jetons prépayés à base d’énergie solaire. Neuf de ces distributeurs automatiques de billets sont destinés à un usage domestique et un pour les grands vendeurs d’eau qui vendent de l’eau dans d’autres régions. Dans ce projet pilote, les techniciens et les plombiers de MORUWASA sont formés à l’entretien, à la réparation des fuites et à l’utilisation de l’équipement de sécurité approprié. Non seulement pour les kiosques à eau, mais aussi pour le réseau de distribution d’eau. Le service de l’eau potable de Waternet travaille sur un certain nombre de vidéos d’instruction pour assurer une maintenance solide à l’avenir.
En outre, une application SIG a été développée pour l’enregistrement du réseau MORUWASA et pour le signalement des fuites. Toutes les données seront intégrées dans le SIG pour une meilleure gestion et prise de décision.
Le lancement officiel
Le 15août dernier était un jour très attendu : le lancement officiel du premier kiosque à eau réhabilité ! Le chef du village, M. Abdallah Meya, était présent lors de l’événement pour remettre les jetons aux utilisateurs. Tous les utilisateurs ont accès à de l’eau moins chère, plus sûre et plus propre, quand ils le souhaitent.
